CROSS TALK クロストーク
「ご提案から引き渡しまでの舞台裏」営業×設計×現場代理人 クロストーク
MEMBER 社員メンバー
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2020年入社 Aさん営業
建築営業を通じてお客様の資産形成をサポート。
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2018年入社 Sさん設計
お客様の要望を図面へと落とし込み、理想を形にする。
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2018年入社 Dさん現場代理人
図面を実際の建物へと仕上げる現場統括を担う。
QUESTION プロジェクトはどのように始まるのか?
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Iさん | 勤務歴10年/インタビュアーまず、今回のような建築プロジェクトはどんなところから始まるのでしょうか。
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Aさん | 勤務歴6年/営業多くは「土地をどう活かすか」「相続した不動産をどうするか」といった相談からです。建築の話というより、現在のお困りごとや将来への不安を伺うところから始まりますね。
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Iさん | 勤務歴10年/インタビュアー設計や現場は、その時点ではまだ関わらない?
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Sさん | 勤務歴5年/設計まだ直接は関わりませんが、営業からの依頼によっては初期段階として現地を確認しに行くこともあります。
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Dさん | 勤務歴年/現場代理人当社は社内のスピード感を重視する会社ですからね。
QUESTION 営業から設計・現場へ、何が共有される?
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Iさん | 勤務歴年/インタビュアー部署をまたぐ「連携」は、どのように生まれるのでしょうか?
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Aさん | 勤務歴6年/営業お客様のご希望を伺ったら、最適なご提案に向けて動き出します。
特に意識しているのが、「このお客様は何を大切にされているか」を共有すること。
そのため、営業と設計で即座にミーティングを行います。 -
Sさん | 勤務歴5年/設計いつも急に呼ばれます(笑)。
ただ短時間でも、このミーティングがあるかないかで、提案の方向性を定める効率は格段に変わりますね。 -
Iさん | 勤務歴6年/インタビュアー皆さんが連携する上で、一番大切にしていることは何ですか?
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Aさん | 勤務歴5年/営業お客様から託された想いを、他部署へどう“渡すか”を常に意識しています。
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Sさん | 勤務歴年/設計情報の鮮度と確度です。
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Dさん | 勤務歴年/現場代理人営業と設計の打ち合わせ資料をしっかり読み込み、現場に反映することですね。
背景を理解していると、現場での判断も明確になります。
あとは思い込みを捨てることです。 -
Iさん | 勤務歴年/インタビュアー今回のプロジェクトでは、設計段階で難しさもあったと聞いています。
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Sさん | 勤務歴年/設計そうですね。
敷地条件に加えて関係法令の制限もあり、最初に思い描いたプランはそのままでは成立しませんでした。 -
Iさん | 勤務歴年/インタビュアーそこから、どのように実現へ?
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Sさん | 勤務歴年/設計まず制限を一つずつ整理しました。
その上で「どこなら工夫できるか」を営業や建設部門と一緒に検討しました。 -
Dさん | 勤務歴年/現場代理人会議室だけでなく、現場や事務所での立ち話も多かったですね。
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Aさん | 勤務歴年/営業そうした小さなやり取りの積み重ねが、結果的に一番現実的な解決策につながりました。
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Iさん | 勤務歴年/インタビュアー難しい条件の中で、印象に残っている場面は?
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Sさん | 勤務歴年/設計法令上ギリギリの調整が必要な部分ですね。
一つの案に固執せず、複数案を同時に検討し、行政やお客様を含めた各所との調整はかなり力を入れました。 -
Dさん | 勤務歴年/現場代理人設計や営業がしっかり詰めてくれた内容を、私たちは工期と安全を守りながら形にしていきます。
進捗状況も工事管理アプリを通して、毎日営業と設計に共有していました。 -
Aさん | 勤務歴年/営業「できない理由」より「どうすればできるか」をスピーディーに皆で考えるのが、託一の良さだと思います。
胸を張ってお客様にご提案できました。
QUESTION 引き渡し直前の“緊張の瞬間”
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Iさん | 勤務歴年/インタビュアー引き渡し前は、どんな気持ちになりますか?
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Sさん | 勤務歴6年/設計毎回緊張しますね。想いがきちんと形になっているか。
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Dさん | 勤務歴5年/現場代理人最後の最後まで気が抜けません。
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Aさん | 勤務歴年/営業ようやくここまで来たという安堵感と緊張、いろいろな気持ちが入り混じりますね。
QUESTION 託一で働くということ
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Iさん | 勤務歴年/インタビュアー皆さんが感じる、この会社で働くやりがいは?
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Kさん | 勤務歴6年/営業品質に自信のある提案で、お客様の決断の背中を押せること。そして数ある企業の中から選んで任せていただけることです。
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Aさん | 勤務歴5年/営業私は買主様に、メリットだけでなく懸念点も含めて説明しました。
Kさんと事前に認識を合わせられていたことで、迷いなく話ができたと思います。 -
Sさん | 勤務歴年/設計自分のアイデアを会社が採用し、さらにお客様に選んでいただけること。
自分の仕事が長く資産として残るのは、本当にありがたいですね。
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Dさん | 勤務歴6年/現場代理人「託一の建物は品質が良いよね」と言っていただくことがあります。
完成した建物を誇らしい我が子のように世に送り出せるのは、私たちならではだと思います。
QUESTION 未来の仲間へ ― 君は君に託せるか
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Iさん | 勤務歴年/インタビュアー最後に、これから仲間になる方へメッセージをお願いします。
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Eさん | 勤務歴6年/営業知識や経験以上に、「目の前の人に本気で向き合えるか」が大切だと思います。
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Sさん | 勤務歴5年/設計無いものを創り出す仕事だからこそ、自分で考え、周囲に相談し、判断する力が身に付きます。
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Dさん | 勤務歴年/現場代理人責任は大きいですが、マルチタスクをこなしながら成長している実感があります。
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Iさん | 勤務歴年/インタビュアー「君は君に託せるか」――その問いに向き合いたい方を、私たちは待っています。
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ENTRY エントリー・募集要項
エントリー・募集要項託一グループでは、新たな仲間を募集しています。
沖縄の不動産業界で挑戦したい方、
自らの成長を望んでいる方をお待ちしております。
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